Telefon und Internet

TELEFON

Die internationale Landesvorwahl von Kuba ist 0053 plus Ortsvorwahl (für Havanna z. B. 7, für Varadero 45, für Holguín 24). Von Kuba nach Deutschland wählt man z. B. +49 (alternativ: 0049). Danach entfällt die Null der deutschen Ortsvorwahlnummer.

Das Telefonnetz ist in Kuba mittlerweile gut ausgebaut. In den größeren Städten existieren mittlerweile auch 4G-und teils LTE-Verbindungen. Es gibt zwar durchaus Regionen, in denen kein Empfang möglich ist. Insgesamt kann jedoch vor allem auf den touristischen Routen mit einer recht guten Verbindung gerechnet werden. Aber auch das Telefonnetz ist von den in Kuba häufiger auftretenden Stromausfällen betroffen.

Anrufe von einem europäischen Handy: Hier gelten die Tarife Ihres Mobilfunknetzbetreibers. Bitte informieren Sie sich über dessen aktuellen Tarife bezüglich ausgehender und auch ankommender Anrufe.

Für den Mobilfunk gibt es von Kuba Roaming-Verträge mit etlichen europäischen Telefondienstleistern (wie z.B. Telekom, O2, Vodafone, etc.). Teils bieten diese auch Datenpakete an, welche Ihnen eine Internetnutzung in Kuba zu überschaubaren Kosten ermöglichen.

Touristen können auch eine kubanische SIM über die staatliche Telefongesellschaft ETECSA kaufen: „Cubacel Tur“. Diese SIM ist zeitlich auf 30 Tage befristet und bietet in der Grundausstattung 2 GB + 20 Minuten für Gespräche sowie 20 SMS. Diese SIM ist wiederaufladbar und sollte ggf. rechtzeitig vor Ihrem Reisebeginn über die autorisierten Websites wie z. B. www.cubaceltur.com oder www.recargasacuba.com online gekauft werden. Die SIM kann nach Ihrer Einreise am Flughafen Havanna im Terminal 3 oder in den Geschäftsstellen von ETECSA von Ihnen abgeholt werden.

Alternativ zu Cubacel Tur kann in jeder ETECSA Filiale gegen Bezahlung von 1.000 CUP eine „normale“ kubanische SIM Karte erworben werden (davon sind 250 CUP Guthaben, einige Filialen bestehen auf Kartenzahlung) und damit mobiles Internetvolumen gekauft werden. Nach dem Urlaub können Sie die SIM Karte als Geschenk in Kuba lassen. Neu ist das Angebot einer eSIM für Datenvolumen. Sie ist für neuere Smartphones aktivierbar und das Abholen oder Kaufen einer SIM Karte entfällt. Alle Infos dazu beim Anbieter Suenacuba.
 

INTERNET

Internet ist außer über das Mobilfunknetz praktisch landesweit in allen größeren Hotels verfügbar. In etlichen 5*-oder 4*-Häusern ist dies sogar ohne Zusatzkosten der Fall. Schritt für Schritt wird WIFI auch von Restaurants, Cafés oder Casas Particulares angeboten. Daneben gibt es in fast allen Städten, auch in den Provinzen, öffentliche Plätze auf denen Internetzugang via WIFI möglich ist. Für die Nutzung dieser öffentlichen Zugangspunkte sind vom staatlichen Netzbetreiber ETECSA Zugangskarten zu kaufen, auf denen jeweils Login / Passwort steht. Sie erhalten diese Karten in den ETECSA Geschäften, die es in fast allen Städten und größeren Orten gibt.

Die Übertragungsgeschwindigkeit der Internetzugänge entspricht nicht europäischen Standards. Auch muss damit gerechnet werden, dass der Internet Service zeitweise aus technischen Gründen nicht verfügbar ist.